Suporte de monitoramento Host Revenda
O pacote "Suporte de monitoramento Host Revenda" oferece ao cliente os Serviços de controle e gerenciamento do servidor, correção de falhas (exceto geradas por mal uso de senha root por parte do cliente), verificações cotidianas, em fim, suporte geral ao servidor dedicado por parte da Host Revenda. Sem este pacote o cliente será o responsável por resolver todo e qualquer problema ocorrido no servidor em nível de software, a Host Revenda oferecerá suporte somente em casos de problemas de rede e reboot do servidor.
Caso o cliente faça utilização do acesso root, e a Host Revenda necessite intervir para corrigir o problema causado pelo mal uso, independente do cliente possuir o plano de Suporte e Monitoramento, será cobrado R$ 50,00/hora à parte pelo Serviço de correção dos problemas.
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Um servidor dedicado é entregue dentro de 2 horas à 3 dias, dependendo de nossa disponibilidade em estoque.